双威医疗中心私人有限公司的个人数据保护通知
双威集团公司，包括双威有限公司、双威医疗控股有限公司、双威医疗控股有限公司的子公司、双威有限公司的子公司以及双威教育集团有限公司（“双威”）尊重并致力于保护您的个人信息和您的隐私。在本个人数据保护声明中，“我们”和“我们的”是指双威，“您”和“您的”包括您向双威提供其个人数据的第三方。
您的数据用户是双威医疗中心有限公司。
本个人数据保护声明解释了我们如何根据《2010 年马来西亚个人数据保护法》收集和处理您的个人信息，包括您的敏感个人信息。请注意，Sunway 可能会随时修改本个人数据保护声明，恕不另行通知，并将在我们的网站上或通过电子邮件发布修订或修订的个人数据保护声明。
我们可能会收集和处理 18 岁以下儿童的个人数据。如果您未满18岁，请在向Sunway提供您的个人数据之前获得您的父母或监护人的同意。如果我们得知我们在未经父母同意的情况下收集了 18 岁以下儿童的此类信息，我们将删除该信息。如果您认为我们可能在未经父母同意的情况下获取来自 18 岁以下儿童或有关 18 岁以下儿童的任何信息，请通过下面提供的信息与我们联系。
请注意，除非您提供明确的书面同意，否则您的敏感个人数据（例如您的身体或精神健康或状况）和您的医疗信息（例如患者病史、诊断、过敏）不会与任何实体共享或披露。
(1)个人信息
1.1 个人信息类型
个人信息是指出于下文第 2 条所述目的而向 Sunway 收集或提供的与您或与您相关的任何其他第三方有关的任何信息。
我们处理您的个人身份信息，其中可能包括您的姓名、身份证号码、联系方式、财务和银行账户详细信息、病史和信息、您向我们提供的有关您的家人、亲戚或第三方的信息、您对产品的偏好您从我们这里购买的服务、闭路电视/安全录像、位置跟踪/GPS 信息、此链接中所述的其他类型的信息，以及您通过这些渠道向 Sunway 提供的所有其他信息：
Sunway 的网站和附属于 Sunway
Mobile 应用程序的 Sunway
电子表格
Sunway 的实体表格；
电子邮件; 和/或
社交媒体和通讯消息平台
1.2 个人信息来源
(i)患者或潜在患者/客户、患者或潜在患者/客户的父母或监护人： Sunway 直接从您那里收集您的个人信息，或间接从您的法律代表（家庭成员、近亲）、代理商（例如医疗旅游代理商）收集您的个人信息。 ) 和/或雇主，当您、您的法律代表、代理人和/或雇主通过各种方式向我们发送填妥的查询、申请和/或登记表时，包括在公共场所或我们的场所内的在线和实体硬拷贝。您的个人信息也可能通过使用我们的网站从 cookie 中收集。
(ii)独立顾问或潜在的独立顾问：当您和/或我们的猎头公司通过各种方式（包括在线和纸质版）向我们发送填妥的询问和/或申请表或简历时，双威会直接从您那里或间接从猎头公司收集您的个人信息。 。您的个人信息也可能通过使用我们的网站从 cookie 中收集。
(iii)供应商、供应商或服务提供商：当您通过各种方式（包括在线）向我们发送填妥的查询和/或信贷申请表时，双威会在项目投标时直接从您那里或间接从您的雇主或信用咨询机构收集您的个人信息和物理硬拷贝。您的个人信息也可能通过使用我们的网站从 cookie 中收集。
1.3 强制性个人信息
除非另有说明，您必须提供相关表格中要求的所有信息。如果您未能提供必要信息，我们将无法处理您的请求和/或为您提供相关服务。
(2)收集和进一步处理（包括披露）您的个人信息的目的
对于患者或潜在患者/客户、患者或潜在患者/客户的父母或监护人、独立顾问、潜在独立顾问、供应商、供货商或服务提供商：Sunway 根据法律要求或允许收集并进一步处理您的个人信息，并且使您请求的商业交易生效，包括以下内容：
- 处理您请求的医疗产品和服务；
- 方便您参加任何竞赛或活动；
- 就我们的服务和/或活动进行管理并与您沟通；
- 促进您在 Sunway 内的医疗实践，包括与 Sunway 内的其他独立顾问共享您的个人数据，以便进行同行评审；
- 就您的医疗实践进行管理并与您沟通；
- 处理您的信用账户申请；
- 评估您的信用度；
- 管理并实施您的商业交易（中标、服务合同、寄售协议）；
- 处理与您相关的任何付款；
- 出于保险目的；
- 以物理安全、可靠且符合健康和安全要求的方式运营我们的场所；
- 用于内部调查、审计或安全目的；
- 进行内部统计分析和患者案例研究分析；
- 进行和支持内部营销分析以及对患者/客户模式/习惯、选择和与双威相关公司、子公司、控股公司和附属公司的互动的分析；
- 收集并存储到双威相关公司、子公司、控股公司和附属公司可访问的中央存储库中；
- 创建和提供您独有的个性化产品和服务，以增强您的客户体验；
- 为您提供更加无缝的客户体验；
- 支持我们的产品和服务的研究和创新；
- 存储和执行数据分析过程；
- 改进我们的产品和服务；
- 用于匹配第三方/业务合作伙伴提供的忠诚度积分，以便向您宣传和营销产品和服务；
- 与业务合作伙伴合作向您宣传和营销产品和服务；
- 遵守双威在开展业务时的法律和监管义务；
- 就您可能感兴趣的产品、服务、即将举办的活动、促销、广告、营销和商业材料与您联系；
- 向您发送季节问候、特殊场合消息或其他类似信息；
- 允许第三方就任何第三方实体开展的广告、促销或营销活动与您联系；
- 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您以及您的计算机和/或设备；和
- 用于双威的内部记录管理。
*如果您已表示同意接收来自 Sunway 的营销或促销更新，您可以随时选择不接收此类营销或促销材料。您可以选择 Sunway 的群发电子邮件中提供的“取消订阅”选项，或者您可以通过下文第 (6) 节中提供的详细信息联系 Sunway。
数据分析处理
双威希望将您的数据共享和整合到一个平台中，以便在双威集团公司（包括双威有限公司和双威教育集团私人有限公司）之间共享。我们将使用和共享您的数据进行分析和测量，以了解我们的产品和服务用于帮助改进我们提供的产品和服务，为您提供更加个性化的产品和服务，并提供更加无缝的客户体验。
例如，我们分析您对从我们这里购买的产品和服务的选择和偏好的数据，以便向您发送有针对性的广告和促销材料。我们还处理有关您互动的广告的数据，以帮助我们和广告商了解各种广告活动的效果。
(3)个人信息的公开
3.1 双威集团公司内的实体
您提供给我们的个人信息可能会由双威教育集团、双威医疗保健集团和双威集团公司内的实体（马来西亚境内或境外）处理并向其披露（包括关联公司、子公司、控股公司、联营公司和外包合作伙伴） ）包括Sunway Berhad 和Sunway Education Group Sdn Bhd的实体列表，用于上述第 2 条（收集和进一步处理（包括披露）您的个人信息的目的）中规定的目的，特别是当您是以下任何公司的员工时双威教育集团、双威医疗保健集团或双威集团公司 。
双威将确保：
- 访问您的个人信息仅限于合同要求根据各自工作要求处理您的个人信息的员工。
3.2 第三方类别
您的个人信息可能会根据法律要求、根据相关合同或业务关系，或出于第 2 条所述的目的，向相关第三方（马来西亚境内或境外）披露，以收集和进一步处理（包括披露）您的个人信息。 上述个人信息（或与这些目的直接相关的信息）。上述相关第三方可能包括以下内容：
- 专业顾问和企业服务提供商，包括审计师、律师、公司秘书和顾问；
- 广告和营销合作伙伴；
- 支付处理商；
- 云和托管服务；
- 客户支持和沟通；
- 市场研究和调查；
- 物流和运输合作伙伴；
- 社交媒体平台；
- 业务合作伙伴和附属网络，包括第三方私营医疗机构；
- 分析和跟踪提供商；
- 在双威接受治疗的外国患者所在国家的大使馆；
- 其他服务提供商和实体，包括印刷公司、会议/培训/活动组织者、旅行社、保险公司、保险公司、公用事业公司、承包商、物业管理公司、信贷机构（债务追回）；
- 执法机构，包括当地警察；
- 相关政府机构、法定机构、地方议会、政府医疗机构和行业监管机构，包括马来西亚国家银行、马来西亚证券交易所、卫生部、教育部、工程部、LHDN/IRB、KWSP/EPF、个人数据保护专员、MHTC （马来西亚医疗旅游理事会）SOCSO、马来西亚证券委员会、马来西亚医学理事会和马来西亚统计局；
- 相关认证机构，例如马来西亚健康质量协会（MSQH）；
- 双威的独立顾问和专家；和
- 如果是就业前健康检查，则向患者的雇主/未来雇主进行
3.3. 将您的个人数据转移到马来西亚境外。
如果上述第 3 条（个人信息的披露）中提到的任何第三方（包括我们的服务提供商或参与向我们提供任何服务的业务合作伙伴）位于马来西亚境外，或者在马来西亚以外的国家设有加工设施。
您同意我们将您的个人信息转移到马来西亚境外的此类第三方，并用于第 2 条（收集和进一步处理（包括披露）您的个人信息的目的）中规定的目的。
我们将采取必要措施，确保任何此类第三方均受合同约束以保护您的个人信息，并且他们只能根据我们的指示处理您的个人信息。
(4)网站
4.1 其他网站的链接
提供其他网站的链接是为了您的方便和信息。这些网站可能有自己的隐私声明，我们建议您在访问任何链接网站时查看该声明。我们对链接网站上的内容或该网站的任何使用不承担任何责任。
4.2定位产品或应用程序
支持定位的产品或应用程序会将您的位置信息传输给我们。除了提供您请求的服务之外，我们不会使用发送或提供的信息。位置启用功能是可选的，您可以控制自己的参与，并可以随时关闭或卸载这些服务。
某些移动应用程序将利用 Google Analytics（或类似工具）来帮助我们通过改进产品、服务和对移动应用程序进行修订来更好地为您服务。所收集的信息不会向我们识别您的身份。但是，它可能会匿名让我们知道您在应用程序中最常使用哪些服务和功能，以及设备类型和硬件功能、下载的国家/地区和语言。
4.3 Cookies Cookies
Cookie 可能会用于处理您的信息。Cookie 是我们的计算机放置到您的计算机和/或设备内存中的文本文件。每当您的计算机和/或设备与我们的服务器通信时，都会发送此文本文件的副本。我们使用 cookie 来识别您的身份。我们还可能在您访问我们的网站和/或您访问我们网站的完全限定域名或您的 IP 地址期间收集以下信息：
- 您访问我们网站上每个页面的日期和时间；
- （您访问我们网站的任何网页的 URL（引荐来源网址）；以及
- 您正在使用的网络浏览器以及您访问的页面。某些网页可能会要求您提供有限的个人信息，以便享受我们网站上的某些服务（系统登录凭据、电子邮件地址和联系方式等）。这些个人信息将仅用于其预期目的，即回复您的消息或提供所请求的服务。
(5)查阅及更正个人资料的权利
您有权访问和更正我们持有的您的个人信息（始终受到某些豁免的约束）。我们将尽一切努力确保您的个人信息准确且最新，因此我们要求，如果您的信息发生变化，您应直接通知我们。
如果您想访问或更正您的个人信息，请联系 Sunway 客户服务中心或通过电子邮件将您的询问发送至下面第 6 项中的联系方式。
(6)限制个人信息的处理、撤回同意、进一步询问和投诉
如果：
- 您想获得有关如何限制您的个人信息的处理或撤回您对个人数据处理的同意的更多信息；
- 您想请求限制您的个人信息或撤回您对个人数据处理的同意（请注意，如果有法律依据或您的数据需要用于持续的医疗，我们可能会保留您的数据及其相关服务）
- 您还有任何疑问；或者
- 您想就您的个人信息提出投诉，您可以联系：
您可以联系：-
| Ashwin Kumar 个人资料保护官 |
|
| 电话： | 03-7491 1489 |
| 电子邮件： | [email protected] |
| 传真： | 03-7491 1447 |
有关所有其他业务的信息，请通过https://www.sunway.com.my/contact-us/ Group Brand Marketing & Communications 提交您的查询。
(7)数据安全
我们已采取合理的物理、技术和程序措施来保护您的个人信息免遭意外丢失以及未经授权或意外的访问、使用、更改和披露。您提供给我们的所有信息都存储在我们的安全服务器上。我们采取的措施包括：
- 在允许访问个人数据之前，将处理个人数据的我们的员工注册到系统/登记簿中；
- 在员工辞职、合同或协议终止或根据双威的变化进行调整后，终止我们的员工对个人数据的访问权利；
- 控制和限制我们的员工为了收集、处理和存储个人数据而访问个人数据系统；
- 为授权员工提供访问个人数据的用户 ID 和密码；
- 当我们有权访问个人数据的员工不再处理该数据时，立即终止用户 ID 和密码；
- 建立物理安全程序如下：
- 控制数据存储站点的进出；
- 将个人数据存储在不暴露且免受物理或自然威胁的适当位置；
- 在数据存储地点提供闭路摄像头（如有必要）；和
- 提供二十四 (24) 小时安全监控（如有必要）
- 更新备份/恢复系统和防病毒功能，防止个人数据入侵；
- 保护计算机系统免受恶意软件威胁，防止个人数据受到攻击；
- 禁止通过可移动媒体设备和云计算服务传输个人数据，除非已获得双威最高管理层的同意并已实施适当的保护措施；
- 记录通过可移动媒体设备和云计算服务进行的任何数据传输，除非已获得 Sunway 最高管理层的同意并已实施适当的保护措施；
- 确保通过云计算服务传输的个人数据符合马来西亚的个人数据保护原则以及其他国家的个人数据保护法律；
- 定期保存个人数据访问的适当记录，并在个人数据保护专员的指示下提供此类记录以供提交；
- 确保参与处理个人数据的所有员工始终保护数据主体个人数据的机密性；和
- 与我们指定的第三方签订运营和开展个人数据处理活动的合同。
我们还确保存储或处理您的个人信息的任何第三方服务提供商都实施了类似的可接受的安全标准。
不幸的是，通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们尽最大努力保护您的个人信息，但我们无法保证您在我们网站上传输的个人信息的安全。
(8) 个人资料的保留
只要有法律依据，我们就会处理您的个人数据。您的个人信息将仅在实现上述目的所需的期限内存储，此后我们将确保您的个人信息被删除或不再需要存储。
我们还采取以下措施来管理和删除我们存储的个人数据：
- 维护定期正确记录个人数据处理的系统，并在个人数据保护专员的指示下提供此类记录以供提交；
- 不时进行审查并处理数据库中所有不需要的个人数据；
- 准备并维护二十四 (24) 个月内的非活动数据的个人数据处理计划，或根据卫生部在“Jadual Pelupusan Rekod Perubatan 2016”下制定的指南；
- 在十四 (14) 天内处置商业交易中使用的个人数据收集表格，除非/除非表格具有与商业交易相关的法律价值；
- 除非获得信威最高管理层授权人员的书面同意，否则禁止通过可移动媒体设备和云计算服务存储个人数据
(9) 冲突
如果本英文版个人数据保护声明与其相应的马来语个人数据保护声明之间存在任何冲突，则以本英文版个人数据保护声明中的条款为准。
本个人数据保护声明的最新更新日期为 2023 年 10 月 3 日。
